Su guía de llegada
Todo lo que necesita saber antes de llegar a L'Antic Portal.
Para que su llegada a Vilafamés sea tan relajada como su estancia, hemos preparado esta guía con todo lo que necesita saber: desde cómo completar el check-in online hasta cómo acceder a su habitación con su móvil.
¿Prefiere tener esta guía sin conexión?
Descargue las instrucciones en PDF para consultarlas en cualquier momento, aunque no tenga datos móviles.
1. Check-in Online
Antes de su llegada, le pedimos que complete el registro de huéspedes a través de la Guest App. Es un trámite sencillo de apenas un minuto que nos permite tener todo listo para su bienvenida.
Si el botón no funciona, copie este enlace:
https://guest.chekin.com/U45kryLKQ82lVTdk4dMokw-housing/search-reservation
Registro previo
Complete el registro de todos los viajeros antes de su llegada.
Móvil cargado
Tenga el móvil cargado a la llegada para consultar el PIN.
Acceso 24h
Si llega fuera de horario, use la puerta 24h en C/ Esglesia 7.
2. Llaves Digitales
Para su comodidad, dispondrá de acceso digital al hotel y a su habitación directamente desde su móvil. Sin tarjetas ni esperas.
Una vez en el apartado de Llaves Virtuales de la App, encontrará:
- Su código PIN de 6 dígitos para introducir en los teclados.
- Un botón deslizable para abrir la puerta directamente con el móvil vía Bluetooth.
3. Acceso al Edificio y a su Habitación
Puerta secundaria (acceso 24h)
Diríjase a la puerta de acceso 24h en la parte trasera del hotel, en la C/ Esglesia 7 (ver en mapa). Encontrará un teclado numérico junto a la puerta. Introduzca su código PIN de 6 dígitos, escuchará un "bip" de confirmación y ya puede girar el pomo y entrar.
Entrada a su habitación
Una vez frente a su puerta, verá que el pomo tiene un teclado digital integrado. Tiene dos formas de abrir:
- Manualmente: Toque la superficie del pomo e introduzca su código PIN.
- Vía App: Sitúese cerca de la puerta y deslice el botón de apertura en su móvil.
Distribución del hotel
4. Llegada con Vehículo
El hotel está situado en el casco antiguo, donde el aparcamiento está restringido solo para residentes. Sin embargo, la circulación está permitida.
Llegue hasta la puerta del hotel
Al subir, puede obviar las señales de "excepto residentes". Enfrente de la recepción (C/ La Font, 8) encontrará una zona de carga y descarga habilitada para estacionar momentáneamente y bajar el equipaje.
Aparque en el parking público gratuito
Una vez instalado, baje el coche al aparcamiento público gratuito a unos 500m del hotel. Más info en nuestra guía de aparcamiento.
5. Información Útil
Recepción
Abierta todos los días de 9:00h a 14:00h. Por las tardes acceda con su código PIN por C/ Esglesia 7.
Horarios
Check-in a partir de las 12:00h. Check-out antes de las 11:00h. Si llega antes, le pedimos que nos avise para asegurarnos de que todo está listo. Tel. y WhatsApp: +34 651 112 615.
WiFi
Red disponible en todo el hotel. Contraseña: Roca_Grossa
Aparcamiento
Parking público y gratuito a 500m. Ver guía completa.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si llego antes de las 12:00h?
Aunque su código esté activo desde las 10:00h, le pedimos que nos avise antes de acceder a su habitación para asegurarnos de que todo está perfecto a su llegada. Puede contactarnos en recepción o llamarnos/escribirnos al +34 651 112 615 (Tel. y WhatsApp).
¿Puedo acceder sin la Guest App?
Sí. Si tiene problemas con la App, contacte con nosotros y le facilitaremos su código PIN directamente por WhatsApp.
¿La puerta 24h funciona todos los días?
Sí, la puerta de C/ Esglesia 7 está operativa las 24 horas todos los días del año. Solo necesita su código PIN.
¿Puedo llegar con el coche hasta la puerta?
Sí, puede conducir hasta la puerta del hotel para descargar el equipaje en la zona de carga y descarga habilitada enfrente de recepción.
¿El aparcamiento público es gratuito?
Sí, es completamente gratuito y no tiene límite de tiempo. Está a unos 500m del hotel.